Mit unserer neuen Telefonanlage ist es nun möglich, dass Sie ohne in eine Warteschleife zu kommen, durch Drücken der Taste 2 uns ihre Rezeptwünsche auf Band sprechen können. Bitte sagen Sie uns deshalb deutlich Ihren Namen und ihr Geburtsdatum zusammen mit ihrem Rezept bzw. Überweisungswunsch.
Wir hören das Band mehrfach am Tag ab und Sie können dann das Bestellte am kommenden Arbeitstag abholen.
Für Sie hat das den Vorteil, dass Sie nicht erste in eine Warteschleife kommen um lediglich ein Rezept zu bestellen und wir erhoffen uns, dass dadurch Sie bei Bedarf schneller eine Helferin an der Strippe haben, da weniger Anrufe die Leitung zu den Helferinnen blockieren. Fast die Häfte der Anrufe waren in der vergangenen Zeit Rezeptbestellungen, die hiermit wegfallen würden. Wir bitten Sie auch darum, sich ihren Termin gut aufzuschreiben oder auf ihrem Handy zu speichern, da auch eine große Anzahl von Anrufen pro Tag lediglich lautet: „Wann war wieder mein nächster Termin bei ihnen?“